Gabarito da Av2 - Tec. Analise e Desenv. Sist. - Interface Homem-computador (15/09/2014 a 23/10/2014)

Questão 1

Em relação às heurísticas de Nielsen, é INCORRETO afirmar que:

Alternativas:
a)  Ajuda e documentação: aceleradores não vistos por usuários novatos podem acelerar freqüentemente a interação de usuários especialistas, de modo que o sistema possa suprir necessidades de usuários sem experiência e experientes. Permitir a usuários experientes costurar ações, frequentemente.
b)  De consistência e padrões: devem seguir convenções de plataforma computacional;
c)  De prevenção de erro: é melhor projetar um design cuidadoso, no qual se previne o erro antes dele acontecer, do que, uma boa mensagem de erro;
d)  Do design estético e minimalista: diálogos não devem conter informação irrelevante ou utilizada raramente. Toda unidade extra de informação, em um diálogo, compete com as unidades pertinentes de informação, e diminui a visibilidade relativa;

Resposta gabarito
a)  Ajuda e documentação: aceleradores não vistos por usuários novatos podem acelerar freqüentemente a interação de usuários especialistas, de modo que o sistema possa suprir necessidades de usuários sem experiência e experientes. Permitir a usuários experientes costurar ações, frequentemente.



Questão 2

Analise as afirmações para responder com a alternativa CORRETA.

I. Segundo Nielsen, de visibilidade do status do sistema entende-se que o sistema precisa manter o usuário informado sobre o que está acontecendo, fornecendo-lhe um feedback dentro de um tempo razoável.

II. Segundo Nielsen, de compatibilidade do sistema com o mundo real entende-se que o sistema deve falar a linguagem do usuário, com palavras, frases e conceitos familiares a ele, em vez de usar termos técnicos. Deve seguir convenções do mundo real, dando-lhe uma informação numa ordem natural e lógica.

III. Segundo Nielsen, de controle e liberdade do usuário entende-se que os usuários não possuem funções undo ou redo, pois estes recursos são extremamente custoso.

Alternativas:

a) Todas as afirmativas estão corretas.
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas
d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Resposta gabarito
b)  Apenas as afirmativas I e II estão corretas



Questão 3

Escolha a alternativa correta que completa a definição de avaliação heurística.

As avaliações heurísticas representam um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das ____________ e são realizadas por especialistas em ___________, que examinam o sistema _____________ e diagnosticam problemas que o usuário poderá ter em uma interação.

Alternativas:

a) interfaces – ergonomia – interativo.
b) interações – testes – participativo.
c) interfaces – cores e formas – interativo.
d) interações – ergonomia – participativo.

Resposta gabarito
a) interfaces – ergonomia – interativo.



Questão 4

Segundo a lista que contém os itens (LABIUTIL, 2006) do checklist para inspeção ergonômica, responda com os itens correspondentes à sua aplicação, na ordem respectiva:

I. A distribuição espacial dos itens representa informações relacionadas.
II. Para alcançar os objetivos do usuário o sistema apresenta diálogos de tamanhos adequados.
III.Caso o usuário faça um input incorreto, o sistema oferece facilidade para corrigir.

Alternativas:

a) Agrupamento por localização – Ações mínimas – Mensagem de erros
b) Agrupamento por localização – Ações mínimas – Proteção contra erros
c) Agrupamento por localização – Controle de usuários – Mensagem de erros
d) Agrupamento por localização – Ações mínimas – Correção de erros

Resposta gabarito
d)  Agrupamento por localização – Ações mínimas – Correção de erros



Questão 5

Analisar as afirmações a seguir e escolher a alternativa correta.

I. O ensaio de interações utilizado durante a avaliação heurística tem como objetivo a simulação de uso do sistema.
II. Métodos de avaliação empírica envolvem a participação do usuário, baseado em dados reais do cotidiano do usuário final.
III. Os testes realizados com a participação dos usuários são incapazes de apontar problemas  em funcionalidades operacionais das atividades destes usuários.

Alternativas:
a) Apenas a afirmativa I  está incorreta
b) Apenas a afirmativa II está incorreta
c) As afirmativas I e III estão incorretas
d) As afirmativas II e III estão incorreta

Resposta gabarito
c) As afirmativas I e III estão incorretas