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1) Uma das tecnologias relacionadas ao GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos ou Gestão Eletrônica de Documentos – a qual controla e gerencia processos dentro de uma organização, garantindo que as tarefas sejam executadas pelas pessoas corretas no tempo previamente definido, é

Alternativas:

a) Workflow Alternativa assinalada
b) Capture
c) Document Management ( DM ).
d) Records and Information Management (RIM)
e) Document Imaging ( DI ).

2) A sigla GED significa Gerenciamento Eletrônico de Documentos ou Gestão Eletrônica de Documentos. Identifique a alternativa que apresenta uma das principais tecnologias relacionadas a GED:

Alternativas:

a) WALK/THROUGH
b) COLD/ERM Alternativa assinalada
c) ERWIN/ERP
d) GOLD/PLATING
e) COCOMO

3) Para tornar mais ágil o trabalho de julgar as contas dos administradores e demais responsáveis por dinheiros, bens e valores públicos da Administração direta e indireta do Estado, no TCE, é correto utilizar

Alternativas:

a) ferramentas ECM para gerenciar o ciclo completo de conteúdos gerados no TCE, desde sua criação até sua eventual destruição. Podem ser usadas para capturar ou criar, armazenar, gerenciar, preservar e tramitar documentos relacionados com os processos do Tribunal. Alternativa assinalada
b) um sistema de GED, que permite preservar o patrimônio documental e organizar eletronicamente esta documentação. Utiliza o Caption, uma tecnologia de GED que propicia a conversão de documentos do meio físico para o digital.
c) processos de trabalho automatizados por um sistema de workflow do tipo ad hoc, composto por ferramentas que automatizam o processamento de informações complexas, envolvendo acesso aos múltiplos sistemas de informação do TCE.
d) um sistema CRM que centralize as informações em uma única base de dados e gerencie o seu fluxo no TCE, integrando todos os setores e possibilitando aos gestores acesso ágil, eficiente e confiável às informações gerenciais, dando suporte à tomada de decisões.
e) acompanhamento do atendimento aos cidadãos do estado através de um sistema ERP, que permite o armazenamento de dados em históricos de atendimento, armazenados em um banco de dados, permitindo análises da eficiência do atendimento e até mesmo da qualidade do serviço oferecido pelo TCE.

4) Considerando o conceito de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a) Técnica de gerenciamento de serviços de software.
b) Técnica de gerenciamento de banco de dados.
c) Técnica de gerenciamento de Java Script.
d) Conjunto de tecnologias correlatas para os processos de captura de documentos físicos, gerenciamento de fluxos e armazenagem e recuperação. Alternativa assinalada

e) Técnica de gerenciamento dos casos de sistema corporativo com características

5) No gerenciamento eletrônico de documentos (GED), a etapa de indexação tem como objetivo

Alternativas:

a) armazenar um documento por meio de um código criptográfico.
b) arquivar, juntamente com o documento alvo, informações capazes de permitir sua rápida recuperação. Alternativa assinalada
c) converter o documento para formatos que ocupem o menor espaço possível de armazenamento.
d) gerar um certificado de validação e confirmação do documento alvo.
e) permitir apenas o acesso por parte de usuários com ingresso autorizado no sistema.

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1-A
2-B
3-A
4-D
5-B

Perfeito!

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