Av2 - Interação Humano-computador

Plinio Battirola escreveu:1)
A qualidade de um sistema, de modo geral, pode ser mensurada pelo uso em potencial das tecnologias que foram escolhidas para o seu desenvolvimento e funcionamento, a partir de técnicas de avaliação. Para tal, é considerado um bom sistema aquele que emprega a tecnologia que proporciona usabilidade com qualidade em todas as etapas e processos executados por ele. As ____________________ dispensam a participação direta de usuários nas avaliações e inspeções, que se baseiam em verificações e inspeções de versões intermediárias ou acabadas de softwares interativos, feitos pelos projetistas ou por especialistas em usabilidade.


Assinale a alternativa correta que indica o preenchimento da lacuna acima.

Alternativas:

a)
Avaliações discretas.

b)
Avaliações analíticas.

c)
Avaliações heurísticas.

d)
Avaliações de design.

e)
Avaliações ergonômicas.

2)
As __________________ via checklists são vistorias com base em listas de verificação, para diagnosticar problemas de interface. Essas listas são usadas pelos avaliadores como roteiro de princípios básicos, desejáveis em uma interface, para identificar problemas, reduzir a subjetividade e custos. Já o __________________ tem o objetivo de identificar problemas de usabilidade, para avaliar a facilidade de aprendizado do sistema através da exploração do usuário, que se justifica, para os usuários adquirirem conhecimento sobre novas características ou funções, apenas quando requeridas em seu trabalho.



Assinale a alternativa correta que indica o preenchimento das lacunas acima.

Alternativas:

a)
Avaliações analíticas; Processo heurístico.

b)
Avaliações heurísticas; Processo analítico.

c)
Inspeções ergonômicas; Percurso cognitivo.

d)
Inspeções ergonômicas; Percurso aleatório.

e)
Inspeções dirigidas; Percurso cognitivo.

3)
É intensa a importância da interface em aplicações computacionais. A interface está relacionada com todos os aspectos de um sistema com o qual interagimos. É através da interface que os usuários têm acesso às funções da aplicação. No decorrer do projeto de interface é primordial que se faça uma detalhada análise na especificação de requisitos, nos módulos de qualidade e nos perfis dos usuários.


Assinale a alternativa correta que indica algumas heurísticas que devem ser levadas em consideração na atividade de design de um projeto de Interação Humano-Computador (IHC):

Alternativas:

a)
Visibilidade do status do sistema; Controle do usuário e liberdade; Prevenção de erros; e Flexibilidade e eficiência de uso.

b)
Visibilidade do status do sistema; Prevenção de erros; Flexibilidade e eficiência de manutenção; e Consistência e validações.

c)
Consistência e padrões; Controle do usuário e liberdade; Flexibilidade e eficiência de manutenção; e Testes de rotinas.

d)
Consistência e padrões; Flexibilidade e eficiência de manutenção; Estética e design minimalista; e Prevenção de testes.

e)
Consistência e padrões de cores; Controle do usuário e liberdade; Testes de rotinas; e Estética e design minimalista.

4)
A área de Interação Humano–Computador (IHC) tem por objetivo principal fornecer aos pesquisadores e desenvolvedores de sistemas explicações e previsões para fenômenos de interação usuário-sistema e resultados práticos para o design da interface de usuário. Entre as características da IHC, a usabilidade de um sistema é um conceito que se refere à qualidade da interação de sistemas com os usuários e depende de vários aspectos.

Sobre os aspectos da usabilidade de um sistema, julgue os itens a seguir:

I.Facilidade de aprendizado do sistema: avalia o esforço físico e cognitivo do usuário durante o processo de interação, medindo a velocidade de e o número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.

II.Facilidade de uso: tempo e esforço necessários para que os usuários atinjam um determinado nível de desempenho.

III.Satisfação do usuário: avalia se o usuário gosta e sente prazer em trabalhar com este sistema.

IV.Flexibilidade: avalia a possibilidade de o usuário acrescentar e modificar as funções e o ambiente iniciais do sistema. Assim, este fator mede também a capacidade do usuário utilizar o sistema de maneira inteligente e criativa, realizando novas tarefas que não estavam previstas pelos desenvolvedores.

V.Produtividade: se o uso do sistema permite ao usuário ser mais produtivo do que seria se não o utilizasse.

Estão corretos os itens:

Alternativas:

a)
I, II e III.

b)
I, III e V.

c)
II, IV e V.

d)
III, IV e V.

e)
I, II, III, IV e V.

5)
Experiências negativas, aborrecimentos e frustrações são alguns dos sentimentos e dos usuários de software, que não conseguem interagir com o sistema, podendo até levá-lo à ansiedade e ao estresse. Desenvolver softwares de boa qualidade, com menos esforço e mais satisfação, bem como, proporcionar conforto para a realização das tarefas, diminuindo a carga de trabalho e aumentando a interação do usuário com o software, é uma das premissas da avaliação da qualidade de uso de um sistema de software. Neste contexto, o conceito de _____________ também se aplica à informática e em especial ao desenvolvimento de interfaces de softwares.


Assinale a alternativa correta que indica o preenchimento da lacuna acima.

Alternativas:

a)
Interação.

b)
Heurística.

c)
Inspeção.

d)
Cognição.

e)
Ergonomia.

Plinio Battirola escreveu:1)
A qualidade de um sistema, de modo geral, pode ser mensurada pelo uso em potencial das tecnologias que foram escolhidas para o seu desenvolvimento e funcionamento, a partir de técnicas de avaliação. Para tal, é considerado um bom sistema aquele que emprega a tecnologia que proporciona usabilidade com qualidade em todas as etapas e processos executados por ele. As ____________________ dispensam a participação direta de usuários nas avaliações e inspeções, que se baseiam em verificações e inspeções de versões intermediárias ou acabadas de softwares interativos, feitos pelos projetistas ou por especialistas em usabilidade.


Assinale a alternativa correta que indica o preenchimento da lacuna acima.

Alternativas:

a)
Avaliações discretas.

b)
Avaliações analíticas.

c)
Avaliações heurísticas.

d)
Avaliações de design.

e)
Avaliações ergonômicas.

2)
As __________________ via checklists são vistorias com base em listas de verificação, para diagnosticar problemas de interface. Essas listas são usadas pelos avaliadores como roteiro de princípios básicos, desejáveis em uma interface, para identificar problemas, reduzir a subjetividade e custos. Já o __________________ tem o objetivo de identificar problemas de usabilidade, para avaliar a facilidade de aprendizado do sistema através da exploração do usuário, que se justifica, para os usuários adquirirem conhecimento sobre novas características ou funções, apenas quando requeridas em seu trabalho.



Assinale a alternativa correta que indica o preenchimento das lacunas acima.

Alternativas:

a)
Avaliações analíticas; Processo heurístico.

b)
Avaliações heurísticas; Processo analítico.

c)
Inspeções ergonômicas; Percurso cognitivo.

d)
Inspeções ergonômicas; Percurso aleatório.

e)
Inspeções dirigidas; Percurso cognitivo.

3)
É intensa a importância da interface em aplicações computacionais. A interface está relacionada com todos os aspectos de um sistema com o qual interagimos. É através da interface que os usuários têm acesso às funções da aplicação. No decorrer do projeto de interface é primordial que se faça uma detalhada análise na especificação de requisitos, nos módulos de qualidade e nos perfis dos usuários.


Assinale a alternativa correta que indica algumas heurísticas que devem ser levadas em consideração na atividade de design de um projeto de Interação Humano-Computador (IHC):

Alternativas:

a)
Visibilidade do status do sistema; Controle do usuário e liberdade; Prevenção de erros; e Flexibilidade e eficiência de uso.

b)
Visibilidade do status do sistema; Prevenção de erros; Flexibilidade e eficiência de manutenção; e Consistência e validações.

c)
Consistência e padrões; Controle do usuário e liberdade; Flexibilidade e eficiência de manutenção; e Testes de rotinas.

d)
Consistência e padrões; Flexibilidade e eficiência de manutenção; Estética e design minimalista; e Prevenção de testes.

e)
Consistência e padrões de cores; Controle do usuário e liberdade; Testes de rotinas; e Estética e design minimalista.

4)
A área de Interação Humano–Computador (IHC) tem por objetivo principal fornecer aos pesquisadores e desenvolvedores de sistemas explicações e previsões para fenômenos de interação usuário-sistema e resultados práticos para o design da interface de usuário. Entre as características da IHC, a usabilidade de um sistema é um conceito que se refere à qualidade da interação de sistemas com os usuários e depende de vários aspectos.

Sobre os aspectos da usabilidade de um sistema, julgue os itens a seguir:

I.Facilidade de aprendizado do sistema: avalia o esforço físico e cognitivo do usuário durante o processo de interação, medindo a velocidade de e o número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.

II.Facilidade de uso: tempo e esforço necessários para que os usuários atinjam um determinado nível de desempenho.

III.Satisfação do usuário: avalia se o usuário gosta e sente prazer em trabalhar com este sistema.

IV.Flexibilidade: avalia a possibilidade de o usuário acrescentar e modificar as funções e o ambiente iniciais do sistema. Assim, este fator mede também a capacidade do usuário utilizar o sistema de maneira inteligente e criativa, realizando novas tarefas que não estavam previstas pelos desenvolvedores.

V.Produtividade: se o uso do sistema permite ao usuário ser mais produtivo do que seria se não o utilizasse.

Estão corretos os itens:

Alternativas:

a)
I, II e III.

b)
I, III e V.

c)
II, IV e V.

d)
III, IV e V.

e)
I, II, III, IV e V.

5)
Experiências negativas, aborrecimentos e frustrações são alguns dos sentimentos e dos usuários de software, que não conseguem interagir com o sistema, podendo até levá-lo à ansiedade e ao estresse. Desenvolver softwares de boa qualidade, com menos esforço e mais satisfação, bem como, proporcionar conforto para a realização das tarefas, diminuindo a carga de trabalho e aumentando a interação do usuário com o software, é uma das premissas da avaliação da qualidade de uso de um sistema de software. Neste contexto, o conceito de _____________ também se aplica à informática e em especial ao desenvolvimento de interfaces de softwares.


Assinale a alternativa correta que indica o preenchimento da lacuna acima.

Alternativas:

a)
Interação.

b)
Heurística.

c)
Inspeção.

d)
Cognição.

e)
Ergonomia.