AV 01 - ADS - 5 SEM - INTERFACE HOMEM COMPUTADOR

Questão 1
Nota: Não gerada
A Avaliação de IHC tem como principal finalidade melhorar a ______________ de um sistema de computador. Escolha a alternativa com termo adequado para a frase.
Alternativas

1 - qualidade
2 - comunicabilidade
3 - manutenção evolutiva
4 - gerência
5 - lucratividade

Sua resposta

1 - qualidade
Questão 2
Nota: Não gerada
Analise as afirmações a seguir para escolher a alternativa correta.

I. Feedback adequado à uma ação do usuário; e equivalência entre a atividade do usuário e a interface oferecida pelo sistema. Podemos dizer que este grupo de critério está relacionado ao método de avaliação do Percurso cognitivo.
II. Identificar, classificar e quantificar os problemas de interface do sistema são metas especificadas para o método da avaliação analítica.
A norma ISO 9241-11, criada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas em 2002, tem a finalidade a medição da qualidade de interface do sistema de computador quanto à eficácia, eficiência e satisfação do usuário.
Alternativas

1 - Todas estão corretas
2 - Apenas I e II estão corretas
3 - Apenas I e III estão corretas
4 - Apenas I está correta
5 - Apenas II está correta

Sua resposta

2 - Apenas I e II estão corretas
Questão 3
Nota: Não gerada
De acordo com os critérios de ergonomia em IHC de Bastien e Scapin (1993), escolha a resposta correta.
Alternativas

1 - Quando se trata dos recursos oferecidos pelo sistema para o próprio usuário efetuar as correções de erros é um critério de Carga de Trabalho
2 - O critério Adaptabilidade trata da utilização do sistema de maneira personalizada de acordo com a experiência do usuário
3 - A homogeneidade ou coerência são analisadas segundo o critério de Controle explicito
4 - Facilidade de navegação no sistema para diminuir a ocorrência de erros está relacionada à Carga de trabalho
5 - Adaptabilidade tem enfoque na diminuição das operações para realizar uma tarefa

Sua resposta

2 - O critério Adaptabilidade trata da utilização do sistema de maneira personalizada de acordo com a experiência do usuário
Questão 4
Nota: Não gerada
Cybis (2003) classifica as técnicas como: prospectivas, diagnósticas (preditivas/analíticas) e definitivas (objetivas/empíricas).Nas técnicas prospectivas, utiliza-se uma metodologia baseada em:
Alternativas

1 - Aplicação de questionários e entrevistas com o usuário para avaliar sua satisfação em relação ao sistema e a sua operação
2 - Ensaios de interação e às sessões com sistemas espiões, e contam com a participação direta de usuários
3 - Métodos centrados no usuário, incluindo-se os métodos experimentais ou empíricos
4 - Métodos observacionais e técnicas de questionamento
5 - Em qualidade de uso de um software

Sua resposta

1 - Aplicação de questionários e entrevistas com o usuário para avaliar sua satisfação em relação ao sistema e a sua operação
Questão 5
Nota: Não gerada
De acordo com os critérios descritos na ISO 9241-11, marque a alternativa INCORRETA.
Alternativas

1 - Usabilidade: é a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso
2 - Eficácia: está ligada à acurácia e completude com as quais os usuários alcançam objetivos específicos
3 - Eficiência: refere-se a usuários, tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e ao ambiente físico e social no qual um produto é usado
4 - Satisfação: tem a ver com o conforto e com atitudes positivas em relação ao uso de um produto, podendo ser medida pela avaliação subjetiva em escalas de desconforto experimentado, gosto pelo produto, satisfação com o uso do produto ou aceitação da carga de trabalho, quando da realização de diferentes tarefas, ou a extensão dos objetivos de usabilidade que foram alcançados
5 - Sistema de trabalho: envolve o sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social, com o propósito de alcançar objetivos específicos

Sua resposta

3 - Eficiência: refere-se a usuários, tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e ao ambiente físico e social no qual um produto é usado